房屋改造超预算业主有权拒付？

房屋改造超预算业主有权拒付？

1.合同原则：根据《中华人民共和国合同法》（现已被《中华人民共和国民法典》替代），合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。房屋改造合同作为民事合同的一种，其内容对双方均有约束力。如果合同中明确了改造项目的预算上限，并规定了超支处理方式，双方应遵循合同约定。

2.责任判定：超预算的原因分析至关重要。如果是由于施工方未按约定施工、材料成本估算错误、管理不善等原因导致的超支，业主有权依据合同拒付或要求施工方承担相应责任。但如果超支是由于业主中途变更设计、增加工程量或市场材料价格大幅波动等不可预见因素，责任归属可能不同，需要具体情况具体分析。

3.公平原则与诚实信用原则：《民法典》强调合同履行中的公平原则与诚实信用原则。即使合同中对超支处理未作明确规定，双方也应基于公平合理的原则，通过协商解决超支问题。

【相关法条】

《中华人民共和国民法典》第七编“合同”中的相关规定，特别是第509条关于合同履行的一般规定，要求当事人按照约定全面履行自己的义务，并遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第577条关于违约责任的规定，若一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

物业违规操作如何投诉？

物业违规操作是指物业管理企业在提供物业服务过程中，违反相关法律法规、合同约定或行业规范，侵害业主合法权益的行为。对于此类行为，业主有权依法进行投诉，以维护自身权益。投诉的程序和途径主要包括以下几步：

1. 证据收集：首先，业主应尽可能详细地收集并保存有关物业违规操作的证据，如照片、视频、音频记录、缴费单据、通知文件、与物业的沟通记录等，这些证据将作为后续投诉及可能的法律诉讼的重要依据。

2. 内部沟通与协商：业主可先尝试与物业公司直接沟通，指出其违规行为，要求其改正并赔偿损失（如有）。如果物业公司不予理会或者协商无果，再考虑进一步的投诉途径。

3. 向业主委员会投诉：根据《物业管理条例》的规定，业主委员会有监督物业管理工作的职责。业主可以将物业违规情况及相关证据提交业主委员会，由其代表全体业主与物业公司交涉，督促其改正。

4. 向物业管理部门投诉：若业主委员会未能解决问题，或者小区尚未成立业主委员会，业主可以直接向物业所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局）投诉。该部门负责对物业管理活动进行指导、监督和管理，接到投诉后会依法进行调查处理。

5. 提起民事诉讼：若行政投诉仍不能解决争议，业主可根据《民法典》相关规定，以物业公司违约为由，向人民法院提起民事诉讼，请求法院判决物业公司停止侵权、履行义务、赔偿损失等。

6. 其他途径：在特定情况下，如涉及公共安全、环境卫生等问题，业主还可以向城管、环保等部门举报，或者通过消费者协会、媒体曝光等方式寻求帮助。

【相关法条】

1. 《物业管理条例》（国务院令第504号）：

第十五条：业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：（二）监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；

第四十八条：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。

2. 《民法典》：

第九百三十九条：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。

第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

第九百四十三条：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。

第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。针对物业违规操作，业主可以通过内部沟通、向业主委员会投诉、向物业管理部门投诉、提起民事诉讼等多种途径进行投诉，依据包括《物业管理条例》、《民法典》等相关法律法规。在投诉过程中，业主需注重证据的收集与保存，并根据不同情况选择最适宜的投诉途径。

房屋改造超预算是否能拒付，关键在于合同的具体约定及超支的具体原因。建议业主在签订合同时，明确预算控制、变更程序及超支处理机制，以保障自身权益。一旦发生超支争议，应首先依据合同条款进行协商，必要时可寻求法律专业人士的帮助，通过法律途径维护自身合法权益。